Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier findest du Antworten auf häufig gestellte Fragen sowie alle Möglichkeiten, mit dem Team von puzzle-design.store Kontakt aufzunehmen. Wir helfen dir gern weiter!
Kann ich mein eigenes Bild als Puzzle drucken lassen?
Ja! Wähle einfach „Eigenes Puzzle erstellen“, lade dein Wunschmotiv hoch und wir machen daraus dein ganz persönliches Puzzle.
Wie lange dauert der Versand?
In der Regel versenden wir dein Puzzle innerhalb von 2–4 Werktagen. Personalisierte Puzzles benötigen 1–2 Tage mehr Produktionszeit.
Welche Qualität haben eure Puzzles?
Unsere Puzzles bestehen aus stabilem Premium-Karton mit matter Oberfläche – für klare Farben, passgenaue Teile und langanhaltenden Spaß.
Gibt es die Puzzles auch als Geschenk verpackt?
Klar! Du kannst beim Checkout eine Geschenkverpackung hinzufügen – auf Wunsch sogar mit einer persönlichen Nachricht.
Anforderungen für die beste Fotoqualität
Was sind die Kriterien für ein geeignetes Foto?
Ihr Foto kann ein Digitalfoto, das mit einer Digitalkamera aufgenommen wurde, ein gescanntes Dia oder ein handgefertigtes Bild sein. Das Foto muss im JPG-Format vorliegen und die Größe sollte mindestens 500 Kb und höchstens 20 Mb betragen. Verwenden Sie nur hochwertige Fotos mit hellen Farben und einer hohen Auflösung.
Kann mein Foto geprüft werden, ob es sich als Vorlage eignet?
Ja, das machen wir. Mailen Sie uns Ihr Foto an "info@puzzle-design.store". Sie erhalten umgehend Antwort.
Kann ich ein Dia senden und von der Firma einscannen lassen?
Leider nicht. Wir bearbeiten nur Digitalfotos.
Kann ich ein Foto verwenden, das ich mit meinem Mobiltelefon aufgenommen habe?
Ja und nein. Solange die Dateigröße des Bildes nicht kleiner als 500 Kb ist, stellt das kein Problem dar. Die meisten über das Handy aufgenommenen Fotos weisen aber eine mindere Qualität auf, daher empfehlen wir, keine Aufnahmen zu verwenden, die mit dem Handy gemacht wurden.
Kann ich ein Foto verwenden, das ich aus dem Internet heruntergeladen habe?
Nein, in zumindest 9 von 10 Fällen. Die auf Webseiten verwendeten Dateien sind normalerweise von minderer Qualität und Sie müssen auch das Urheberrecht bei der Verwendung solcher Aufnahmen berücksichtigen.
